Fitur Fixed Price MyBluebird Naik 52 Persen, Warga Surabaya Cari Kepastian Tarif
Ilustrasi Bluebird (Foto: Dona Pramudya/Suara Indonesia)
BERITA PLUS, SURABAYA – Pertumbuhan mobilitas bisnis dan perjalanan harian di Surabaya mendorong PT Blue Bird Tbk memperluas ekosistem layanannya di Kota Pahlawan. Tidak hanya mengandalkan layanan taksi, perusahaan transportasi ini kini mengintegrasikan berbagai moda transportasi dan solusi mobilitas yang turut mendongkrak pertumbuhan pelanggan korporasi hingga 28 persen sepanjang 2025.
Sebagai salah satu pusat bisnis terbesar di Indonesia bagian timur, Surabaya memiliki kebutuhan transportasi yang semakin kompleks. Menjawab kebutuhan tersebut, Bluebird menghadirkan layanan multimoda yang mencakup taksi Bluebird, shuttle antarkota Cititrans, layanan logistik Bluebird Kirim, penyewaan kendaraan premium Goldenbird, hingga layanan bus Bigbird. Saat ini, lebih dari 900 armada Bluebird Group beroperasi di Surabaya untuk mendukung mobilitas masyarakat dan pelaku usaha.
Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan keberhasilan perusahaan mempertahankan eksistensi selama 28 tahun di Surabaya tidak terlepas dari kepercayaan pelanggan yang dibangun melalui kualitas layanan yang konsisten.
> “Kami belajar bahwa kepercayaan dibangun melalui konsistensi dalam setiap perjalanan. Karena itu, layanan mobilitas bagi Bluebird lebih dari sekadar armada dan teknologi, tetapi juga tentang manusia di balik setiap perjalanan. Komitmen tersebut kami jaga melalui pengemudi dan karyawan sebagai garda terdepan layanan,” ujar Monita.
Untuk memperkuat layanan di tengah tingginya mobilitas warga Surabaya, Bluebird terus memperluas jangkauan operasional di titik-titik strategis seperti kawasan permukiman, pusat perbelanjaan, bandara, dan stasiun. Perusahaan juga melakukan peremajaan armada secara berkala serta peningkatan kompetensi pengemudi melalui program pelatihan berkelanjutan.
General Manager Bluebird Group Jawa Timur, Rito Sudarmawan, menjelaskan bahwa peningkatan kualitas layanan juga diwujudkan melalui penambahan armada kendaraan listrik. Saat ini sebanyak 50 unit taksi listrik BYD E6 telah dioperasikan khusus untuk melayani perjalanan dari dan menuju Bandara Internasional Juanda.
“Kami memastikan layanan Bluebird dapat dijangkau lebih mudah sekaligus mempertahankan standar operasional yang konsisten melalui armada yang prima dan pengemudi yang profesional,” kata Rito.
Di segmen korporasi, Bluebird mencatat pertumbuhan yang signifikan. Berbagai solusi mobilitas yang ditawarkan, mulai dari voucher perjalanan, kontrak penyewaan kendaraan dan bus, hingga layanan shuttle karyawan, menjadi faktor pendorong meningkatnya kepercayaan dunia usaha. Bahkan sejumlah perusahaan tercatat telah menjalin kerja sama dengan Bluebird selama lebih dari lima tahun.
Transformasi digital juga menjadi salah satu strategi perusahaan dalam mempertahankan daya saing. Melalui aplikasi MyBluebird, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fitur seperti Fixed Price, Advance Booking, EZPay, dan program loyalitas EZPoints. Tingginya minat masyarakat terhadap kepastian tarif tercermin dari penggunaan fitur Fixed Price di Surabaya yang meningkat 52 persen pada kuartal pertama 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Dengan kombinasi layanan multimoda, armada ramah lingkungan, serta penguatan layanan digital, Bluebird berupaya memperkokoh posisinya sebagai penyedia solusi mobilitas terintegrasi yang mendukung aktivitas bisnis maupun perjalanan masyarakat Surabaya secara lebih aman, nyaman, dan efisien.
» Klik berita lainnya di Google News BERITA PLUS
| Pewarta | : Dona Pramudya |
| Editor | : Alfiana Putri |
